Classe mundial pode ser definida como uma ferramenta usada para pesquisar e permitir que uma empresa desempenho no melhor nível da classe. É útil usar a planta como o nível de análise porque, embora a manufatura de classe mundial (WCM – World Class Maintenance) seja uma estratégia abordagem, muitas de suas iniciativas de melhorias mensuráveis ocorreram em o nível da planta (FLYNN, SCHROEDER e BATES, 1989).
Considerações estratégicas e as decisões operacionais são influenciadas por outras funções corporativas, como produção, finanças, qualidade e recursos humanos.
É verdade que o informações coletadas por esses sistemas no nível operacional e ações tomadas são de fato estratégicas - maior disponibilidade de ativos, produtividade e qualidade, bem como gerenciamento de recursos, controle de estoque, planejamento e assim por diante (LABIB, 1998).
Indicadores WCM medem a manutenção desempenho em comparação com os níveis de "classe mundial".
Medir o desempenho permite identificar potenciais melhorais, bem como determinar quais estratégias, programas ou atividades necessários para implementar tais melhorias. Os indicadores precisam ser mensuráveis, o significa que devem ser capazes de medir o estado atual dos processos existentes em uma organização (RAZA, IMAM e RATNAYAKE, 2013).
Referências
FLYNN, B. B.; SCHROEDER, G.; BATES, K. A. World class manufacturing in the United. Proceedings of the Decision Sciences Institute, New Orleans Institute, 1989.
LABIB, A. World-class maintenance using a computerised maintenance management system. Journal of Quality in Maintenance Engineering, v. 4, p. 66-75, Março 1998.
RAZA, J.; IMAM, S. F.; RATNAYAKE, R. M. C. World Class Maintenance (WCM): Measurable indicators creating Opportunities for the Norwegian Oil and Gas industry. IEEE International Conference on Industrial Engineering and Engineering Management (IEEM). Bangkok: [s.n.]. 2013.